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CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRESTATION DE SERVICES - VELIS CONSEIL

Article 1 - Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Prestations de Services (ci-après les « CGPS ») régissent l’ensemble des relations contractuelles entre la société Velis Conseil (ci-après le « Prestataire ») et ses clients (ci-après le « Client »).

Elles s’appliquent à toute mission de conseil, d’audit, d’optimisation ou d’assistance, sauf

stipulation contraire prévue dans une lettre de mission ou des conditions particulières.

En cas de contradiction, les conditions particulières prévalent sur les présentes CGPS.

Article 2 - Conditions générales d’utilisation du site 
et des services proposés

Les prestations réalisées par le Prestataire consistent en :

  • Des missions d’analyse, d’audit et d’identification d’opportunités d’optimisation,
  • Des recommandations techniques, juridiques ou financières,
  • Un accompagnement à la mise en œuvre,
  • Une assistance dans les relations avec les organismes concernés.

 

Le Prestataire n’intervient pas en qualité de mandataire social, ni comme représentant légal du Client, sauf stipulation expresse. 

Article 3 - Formation du contrat

Le contrat est formé par : 

  1. La lettre de mission ou conditions particulières,
  2. Les présentes CGPS,
  3. Leurs éventuelles annexes.

L’acceptation peut être formalisée par signature, validation électronique ou tout commencement d’exécution.

Article 4 - Obligation du Prestataire

Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens renforcée.

À ce titre, il s’engage à :

  • Exécuter la mission avec diligence, compétence et professionnalisme,
  • Mobiliser des ressources qualifiées,
  • Respecter les règles de l’art et les normes applicables,
  • Informer régulièrement Client de l’avancement de la mission

Le Prestataire conserve la libre organisation de ses moyens et méthodes.

Article 5 - Obligations du Client

Le Client s’engage à : 

  • Fournir des informations complètes, exactes et à jour,
  • Collaborer activement et de bonne foi,
  • Transmettre les documents nécessaires dans les délais requis,
  • Notifier sans délai tout évènement impactant la mission

 

Le client demeure seul responsable : 

  • De ses déclarations,
  • De ses choix de gestion,
  • De la conformité de ses pratiques aux lois et règlements.

Article 6 - Recours à des tiers

Le Prestataire pourra recourir à des sous-traitants, partenaires, experts ou professions réglementées (avocats, médecins, etc.).

Dans ce cas :

  • Le Prestataire demeure responsable de la coordination,
  • Les professionnels réglementés agissent tous sous leur propre responsabilité,
  • Toute mission relevant d’une profession réglementée fera l’objet, le cas échéant, d’une relation contractuelle distincte.

Article 7 - Rémunération

7.1 Principe

La rémunération est définie dans les conditions particulières. Elle repose généralement sur un modèle au succès (success fee), calculé en fonction :

  • Des économies réalisées,
  • Des remboursements obtenus,
  • Ou des gains financiers constatés.

 

7.2 Absence de résultat

Sauf stipulation contraire : Aucune rémunération n’est due en l’absence de gains.

 

7.3 Définition des gain

Les gains s’entendent notamment de :

  • Remboursements,
  • Dégrèvements,Réductions de charges ou d’imposition, 
  • Économies futures directement imputables aux recommandations.

 

7.4 Cas particulier

Toute mise en œuvre directe ou indirecte par le Client ou un tiers de recommandations issues de la mission ouvre droit à rémunération.

Article 8 - Facturation et conditions de paiement

Les factures sont émises :

  • À la constatation des gains,
  • Ou selon les modalités contractuelles prévues.

 

Sauf stipulation contraire :

  • Paiement à 30 jours à compter de la facture,

 

Tout retard entraîne :

Intérêts de retard (3x taux légal),

Indemnité forfaitaire de 40 €,

Suspension possible des prestations.

Article 9 - Indépendance et absence de mandat

Sauf mention expresse :

  • Le prestataire agit en qualité de conseil indépendant,
  • Il ne dispose d’aucun pouvoir d’engager le Client vis-à-vis des tiers

Article 10 - Responsabilité

10.1 Principe

Le Prestataire est responsable des dommages directs résultant d’une faute prouvée.

 

10.2 Limitation

Sa responsabilité est limitée : Au montant des honoraires perçus au titre de la mission.

 

10.3 Exclusions

Sont exclus :

  • Les dommages indirects (perte de chance,
  • Perte d’exploitation, etc.),
  • Les conséquences d’informations erronées fournies par le Client,
  • Les décisions prises par le Client.

 

10.4 Obligation de moyens

Le Prestataire ne garantit aucun résultat.

Article 11 - Assurance

Le Prestataire déclare être titulaire d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant ses activités.

Article 12 - Confidentialité

Chaque partie s’engage à :

  • Conserver strictement confidentielles les informations échangées,
  • Ne pas les divulguer sans autorisation,
  • Les utiliser uniquement dans le cadre du contrat.

 

Cette obligation perdure pendant 5 ans après la fin de la mission.

Article 13 - Propriété intellectuelle

Sous réserve du paiement intégral :

  • Les livrables sont concédés au Client pour ses besoins internes,
  • Toute diffusion à des tiers est interdite sans accord écrit.

 

Le Prestataire conserve : Son savoir-faire / Ses méthodes / Ses outils.

Article 14 - Données personnelles (RGPD)

Le contrat prend effet à sa signature et se poursuit :

  • Jusqu’à la réalisation de la mission,
  • Ou selon la durée définie dans les conditions particulières.

Certaines clauses survivent :Rémunération / Confidentialité / Responsabilité.

Article 15 - Durée de fin de contrat

Le contrat prend effet à sa signature et se poursuit :

  • Jusqu’à la réalisation de la mission,
  • Ou selon la durée définie dans les conditions particulières.

Certaines clauses survivent :

  • Rémunération / Confidentialité / Responsabilité.

Article 16 - Résiliation

Chaque partie peut résilier :

  • En cas de manquement grave,
  • Après mise en demeure restée sans effet sous 30 jours.

 

En cas de résiliation : les honoraires restent dus pour les travaux réalisés et gains générés.

Article 17 - Force majeure

Aucune partie ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure au sens du droit français.

Article 18 - Non-sollicitation

Le Client s’interdit de recruter ou solliciter directement les collaborateurs du Prestataire pendant la mission et pendant 12 mois après sa fin.

Article 19 - Communication et références

Sauf opposition formalisée, le Client autorise le Prestataire à utiliser comme référence commerciale: Son nom et son logo.

Article 20 - Intégralité

Le contrat constitue l’intégralité de l’accord entre les parties.

Article 21 - Droit applicable et juridiction

Le contrat est soumis au droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège du Prestataire, sauf résolution amiable préalable.